ヤプリはこのほど、NFC（近距離無線通信）技術を活用し、店頭のNFC搭載POPにスマートフォンをかざすだけで、アプリの特定画面を瞬時に起動・表示できる新ソリューション「Yappli Link（ヤプリリンク）」を提供開始した。レジ前のタイムロスを削減することで顧客にとって心地いい対面接客の実現を目指す。

　Yappli Linkは、「スマートフォンを取り出す」「アプリを探す」「会員証を探す」「会員証をタップ」という従来のステップを不要にし、会員証をすぐに起動するといった活用が可能。ストレスフリーな会員証提示やクーポン利用を支援するほか、店舗スタッフのオペレーション負荷の軽減にもつなげる。


　Yappli Linkの活用にはノーコードアプリ開発プラットフォーム「Yappli」の導入が必要とする。いつ、どの店舗で、NFC搭載POPに何回タッチしたかの行動データがYappliに蓄積される。

　店舗を展開する企業の本部において、各店舗のデータをまとめて一括で確認できる仕様となっている。来店頻度や転換率、施策ROIの可視化精度を高め、これまで見えなかった店舗接点のデータ化によりマーケティング戦略の質の向上を促す。

　複数のリアル店舗を展開する小売・流通・外食業や、商業施設、イベント・アミューズメント施設を運営する企業などをターゲットとして想定する。

　現時点では直販を中心として展開するが、今後の市場の拡大やニーズに応じてパートナーを通じた間接販売の可能性も視野に入れる。その際は、ますは同社が直接導入企業の伴走支援を行うかたちで展開するとした。（大向琴音）