JBCCホールディングスグループのJBサービスは7月1日、セキュリティー事故発生時の受付と初動対応を代行する「セキュリティ事故受付代行サービス」の提供を開始した。デバイスの紛失・盗難などの対応を担い、企業の情報システム部門や総務部門の負担を軽減する。

　同サービスは、JBCCグループの運用センター「SMAC（Solution Management and Access Center）」が窓口となり、24時間365日体制でセキュリティー事故の連絡を受け付ける。

　デバイスの紛失・盗難時には、ユーザー企業が利用するMDMツールと連携し、遠隔ロックやデータ消去、位置情報の取得などの初期対応を代行する。米Microsoft（マイクロソフト）の「Microsoft Intune」やアイキューブドシステムズの「CLOMO MDM」、エムオーテックスの「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」など国内企業で多く利用されている主要なMDMに対応する。

　このほか、施設の入館証やセキュリティーカードといった物品の紛失・盗難、メール誤送信といった事案にも対処する。通報内容に応じて、事前に定めたフローに基づき関係者へ連絡することで、初動遅れを防ぎ、二次被害の抑制につなげる。受付状況や対応実績を集約した月次サマリーの提供も実施する。