スパイスファクトリーは8月17日、AIエージェントの導入について、検討・診断から本番構築、運用、内製化まで一貫して支援するサービス「AIエージェント開発」の提供を開始した。AIエージェントを業務で使い続ける段階への発展を支援する。

　AIエージェント開発はメニューとして、「エージェント適合性アセスメント」「PoC本番化診断」「エージェント本番構築」「エージェント運用・内製化移管」を用意する。それぞれの段階ごとに、終了した時点で継続や見直し、撤退を判断できるという。

　エージェント適合性アセスメントでは、業務の適合性や、AI・コード・人の役割分担、データの整備状況、リスク、概算ROIを整理する。PoC本番化診断は、既存PoCが本番運用に至っていない原因を診断し、実運用に向けたロードマップを提示する。

　AIエージェントを本番構築した後は、エージェント運用・内製化移管によって、品質・コストの監視のほか、定期的な再評価、新モデルへの切り替え、現場からのフィードバックを評価ケースへ反映するといった運用支援を行う。将来的な内製化を見据え、基盤移管や内製チームの立ち上げにも対応するとした。