米アスペクト・ソフトウェア（アスペクト）は、Frost＆Sullivanから、「2016 Global Company of the Year Award in the Workforce Optimization Industry（要員最適化部門での2016年度最優秀グローバル企業）」を受賞したと発表した。

　この賞は成長、イノベーション、リーダシップで優れた成果を収めた企業を表彰するもので、今回、アスペクトの優れたカスタマーサポートサービスや、要員最適化アプリケーションの導入実績などが評価された。

　Frost＆Sullivanのデジタルトランスフォーメーション担当首席アナリスト、Nancy Jamison氏は「アスペクトのWFOスイートの特長の1つとして、きめ細かな機能性、とくに柔軟性と操作性が優れている点をあげることができる。こうした優位性を生かしつつ、既存製品の機能性を改善し、クライアントの要望も先取りするイノベーティブな新製品も開発している」と語っている。