前回は、情報サービス産業協会（JISA）幹部らが急速に広がりをみせるITビジネスに戸惑っている状況をレポートした。JISAの横塚裕志副会長は、「すべての企業がAmazon化している」という。AmazonはITを駆使して成功した企業であり、Amazon自身がIT企業だといっても過言ではない。つまり、これからの世の中は、ユーザー企業はIT企業と区別できなくなるほどITを活用する、すなわちAmazon化するとみているのだ。

B2Bだけでは海外で不利に

　こうしたなかでJISA会員会社約600社を俯瞰してみると、ERP（統合基幹業務）や企業向け情報共有、サプライチェーン管理など、いわゆる伝統的なB2Bに偏重している印象が強い。世界の耳目を集めるGoogleやAmazon、FacebookといったIT新興企業は伝統的なB2Bとは一線を画す。実際、ソーシャルメディアやスマートコミュニティ、ヘルスケアなどの新領域でのIT需要は着実に拡大しており、伝統的なB2B領域だけで海外で売れ筋商材やサービスを創出するのは自ずと限界がありそうだ。（安藤章司）