満員電車の過ごし方

毎朝、毎晩の通勤時間、みなさんは何をして過ごしていますか？私は片道1時間ほど電車に乗るのですが、大体スマホをいじるか、本を読むかしています。

進化するコールセンター　柔軟な環境がCX向上に貢献

かつては利益を生まないとして、“お荷物”だと軽視されることもあったコールセンター。いかに効率良く数をさばけるかにフォーカスされてきた。

＜編集部のイチオシツール＞『WMR-433W2』シリーズ

アズジェント、Karambaがサイバーセキュリティ技術の展開分野を拡大

アズジェント（杉本隆洋社長）は5月21日、コネクテッドカー・セキュリティのパートナーであるKaramba Security（本社・イスラエル、Kara...

アクロニス、データ保護製品の新バージョン「Acronis Cyber Cloud 7.9」

アクロニス・ジャパン（アクロニス）は5月21日、「Acronis Data Cloud」のアップデート版となる「Acronis Cyber Cloud 7.9...

NTTアドバンステクノロジ　代表取締役社長　木村丈治

NTTアドバンステクノロジ（NTT-AT）のRPAツール「WinActor（ウィンアクター）」が、納入社数で3000社を突破した。

ウォッチガード、パートナープログラム「WatchGuardONE」を拡張

ウォッチガード・テクノロジー・ジャパン（ウォッチガード、谷口忠彦社長）は5月16日、パートナープログラム「WatchGuardONE」の内容を拡張す...

専門性の高い領域で強まる直販指向に対応　協業でセキュリティ事業の競争力を強化――TISとラック

TISとラックは、情報セキュリティ事業で協業する。

導入・運用の手間を削減　クラウド型セキュリティと無線LAN製品――アライドテレシス

アライドテレシス（大嶋章禎社長）は、クラウド型サイバーセキュリティサービスを5月中旬に、新開発の無線LAN技術を搭載した製品を年内に発売すると発表した。

＜Event Information＞マイクロソフトのテクノロジーカンファレンス「de:code 2019」を今年も開催！

日本マイクロソフト（平野拓也社長）は5月29日から30日にかけて、年次技術カンファレンス「de:code 2019」を東京・港区のザ・プリンスパークタ...