●2004年9月20日 vol.1056　1面にて報道

　サーバーやパソコンなどハードウェア主体の事業を展開し、サポート保守などサービス主体のストックビジネスに転換するSIerが増えている。ハードの低価格化で粗利が上げにくくなったことなどが要因だ。

　国内SIerでハード販売型からサービス型に転換し成功したベンダーに、IBM製ハード販売を主体にしていた日本オフィス・システム（NOS）がある。週刊BCN（2004年9月20日号）は、同社がアウトソーシングビジネスを拡大することを速報で伝えた。

　当時NOSは、ハード販売から主体をBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などサービスビジネスに事業転換を図り、単月ベースの営業黒字化を9か月達成していた。この2～3年前は、利益率を向上させることに苦労していたが、03年12月期に経常利益率が5％台になり、ここから安定的に経常利益率5％前後を叩き出すベンダーへと転換した。

　いまでは、BPOやアウトソーシング事業を手がけるベンダーは多数あるが、当時はNOSの動向をIT業界全体が注目していただけに、この報道は反響を呼んだ。（谷畑良胤）