妥協した結果、後悔するはめになることがしばしばあります。先週末の私がそうでした。
土曜日に、夏用のスーツを買いに出かけました。とくに行きつけの店のない私は、いつもは複数の店を見て回ったうえで、一番いいと思うものを選ぶようにしています。しかし、その日は気温が30°Cを超えていたこともあって、外出したとたんに家に帰りたくなりました。ですから入念に見て回ることをせず、最初に入ったお店で妥協して購入してしまったのです。しかも定価で。
しかし後になって、立ち寄るはずだった店で、その時期にセールを開催していたことがわかりました。それも「スーツ40%引きセール」。妥協せずに、暑さに負けず、しっかりと探しさえしていたら……。悔やまれます。
東京・港区で衣料品などを取り扱うコンセプトショップ「BIRDHOUSE」を運営しているカム・オフ・ウェルは、POSシステムの導入に際して、最後まで諦めることなく探し続けた結果、自社にとって最良のシステムを導入することができました。私は、この姿勢を見習う必要がありそうです。(真鍋武)
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<THE決断!ユーザーのIT導入プロセスを追う>iPadを活用したPOSシステムを導入 ECサイトと実店舗のデータ連動で在庫管理が容易にメールマガジン「Daily BCN Bizline 2013.7.12」より