今日のひとことWeb版
AI機能で通話に集中
2025/07/30 10:00

外部と連絡を取らなければならない時、メールではなく電話を使うことも多いです。あまりマルチタスクが得意ではないため、会話内容を過不足なく聞き取りながらメモを取るのは難しいと感じます。
米Dialpad(ダイアルパッド)は7月16日、顧客コミュニケーションプラットフォーム「Dialpad」上で展開する製品を通じて、日本企業向けに、通話の後に通話のサマリーを自動生成する「Ai要約」と、通話をリアルタイムでテキストに変換する「Ai文字起こし」機能のベータ版の提供を開始しました。
これにより、通話の際は会話に集中し、後から焦らずに内容を見返すことができるようになる点がとても便利そうだと感じました。このようなソリューションは個人的にも使ってみたいです。(大向琴音)
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米Dialpad、日本企業向けにAI要約などの機能を提供
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