企業がDXを推進する中で課題となることの一つが属人化です。業務が属人化している場合、担当者ごとに暗黙知が存在し、それらがデータ化されていないことも多いため、標準化や自動化が難しくなってしまいます。

　大日本印刷（DNP）とDNPコアライズは10月7日、企業のノウハウ継承や人材不足などの課題解決につながる「DNPノウハウ継承支援サービス」の提供を開始しました。誰もがノウハウを共有・利用できる環境を構築することで、業務効率化や品質改善をサポートします。

　これまで暗黙知となり属人化していたノウハウが、実は企業の競争力につながっているという例もあるかもしれません。その場合、担当者が変わってしまうと、企業の強みが失われてしまうことも考えられます。社内におけるノウハウ共有の実践は、単なる業務の効率化だけではなく、事業の持続性にもつながる重要なかぎだと感じました。（大向琴音）

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大日本印刷とDNPコアライズ、ノウハウ継承を支援するサービスを提供開始