量販店の店頭で、アジアメーカーブランドの家電製品やデジタル機器を目にする機会が多くなってきた。アジアメーカーが、品質に厳しい日本人の要求を受け入れ、グローバルに通用する製品を開発しているのだ。なかでもテレビは、メーカー間でし烈な競争が繰り広げられている。中国テレビ市場トップメーカーのハイセンスは、2010年11月に日本市場に進出。日本が認める高品質製品で、「Hisense」ブランドを定着させようとしている。ハイセンスジャパンのイン・チャンソン ゼネラル・マネージャーに、日本市場での戦略を聞いた。（取材・文／佐相彰彦）

日本人が認める製品を提供
品質の追求でブランド定着を目指す

Q.　昨年11月4日に日本法人を設立し、9か月が経過した。現在のビジネスはどのような状況か。

A.　とにかく高品質な製品を投入しようと取り組んでいる。お客様や販売パートナーからいただいたさまざまなお問い合わせやご要望を精査して、当社の技術者が開発できるか、対応できるかを判断。可能と判断したら中国本社に報告して、開発に取りかかる。 


Q.　具体的には、どのような要望がきているのか。

A.　デザインに関しては、「（日本メーカーの製品と比べて）スタンドが小さくて不安定」「カラーバリエーションが少ない」というものがあった。また、「（価格が安いが）性能は大丈夫か」という問い合わせもあった。当社の製品は、日本メーカーの製品と比較されるケースが多い。競争で勝つには、品質を追求しなければならない。

Q.　中国製品だから、比較されるということ？

A.　それもある。また、日本の家電量販店では、小型液晶テレビはさまざまなメーカー製品が並ぶ「テレビコーナー」に置かれるケースが多い。当社が日本で出しているテレビは、多くのメーカーが参入している32インチ以下で、より多くの競争相手と比較される。そのなかで、知らないブランドということで不安を抱く消費者がいるのだろう。

Q.　品質を追求すれば不安を解消して拡販できる、と。

A.　日本市場のニーズに合った製品を開発すれば、世界でも必ず通用する。その意味でも、品質を追求しなければならない。また、高品質であれば消費者が安心して購入できる。その循環は、いずれはブランド力の向上にもつながる。

Q.　ブランド認知度はまだ高いといえないが……。

A.　派手なプロモーションを展開したり、奇抜な製品を出して目立つことがいいとは考えていない。基本がしっかりとしていて、細かい部分まで高品質にこだわっている製品に、消費者は満足を感じると確信している。

Q.　製品を拡販するために、販売ルートの増強は視野に入れているのか。

A.　今はない。現在、ノジマさんと上新電機さんに当社製品を販売していただいており、この2社とパートナーシップを深めることに力を入れる。当社の製品開発に関する考え方を伝え、理解していただき、売り方を一緒に模索していく。そのような関係を築きたい。

Q.　ポスト地デジの日本市場をどう捉えているか、教えてほしい。

A.　テレビの需要が激減するとの見方があるが、必ずしもそうはみていない。買い替え・買い増し需要は必ずある。買い増し需要では32インチ以下が主役になるとみており、そのなかで、日本のニーズに合った製品で、われわれのブランド力を高めていく。