SaaSは中小企業と相性がいい。SaaSこそ、中小企業のIT化を進める最適な提供形態だ──。そういわれて、もうどれくらいの時間が過ぎただろうか。「初期投資が少なくてシステム管理者も不要。月・年額制だからいつでも始められるし、やめられる」。そんなうたい文句で、ITベンダーはユーザーにSaaSを提案するが、中小企業にそれは今も浸透しているとは言い難い。