新型コロナウイルス感染症の蔓延が長期化し、特に中小企業への影響が深刻になっている。企業規模を問わず、コロナ禍のような大きな事業環境の変化に適応して継続的に成長していくためには、デジタルトランスフォーメーション(DX)にどう取り組むかが成否を大きく左右する。しかし中小企業では、ITリテラシーやコストの制約がハードルとなるケースが少なくない。ITベンダーは中小企業のDX支援に特化した施策を打ち出しており、外資ベンダーも支援を強化している。(齋藤秀平)