BCNランキングの2013年上半期（1～6月）販売数量で、合計10部門でトップシェアを獲得したエレコム。パソコン周辺機器の複数部門でトップに立ち、「タブレット端末アクセサリ」部門では2位に20ポイントの差をつけてNo.1に輝いた。「上半期を振り返ると、タブレット市場がようやく立ち上がった印象。当社にとって、タブレット市場は現在注力しているマーケット。タブレットの活用方法が多様化するなかで、新たな価値をお客様へ提案する」と、商品開発部 開発3課の福良卓二課長は語る。勝因と今後の戦略について聞いた。

ユーザーに「気づき」を与える新たな製品ラインアップ

　2012年に引き続き、2013年上半期もタブレット市場は活況を呈した。このような市況下で、エレコムは、タブレット用ケースや液晶保護フィルムの製品ラインアップを拡充するとともに、タブレットの新たな活用方法をエンドユーザーへ提案してきた。

　そのなかでも「エレコムだからこそ、実現できた製品」と福良氏が太鼓判を押すのが、「iPad mini」とアナログの手帳を融合した「xPAD」（クロスパッド）シリーズだ。システム手帳タイプやノートパッドタイプのケースにiPad miniを装着し、とっさのメモ書きを容易に行うことができる。「『xPAD』には、当社が先行して展開してきた文具ブランド『スマホブング』のノウハウが凝縮されている。タブレットは、文具製品との親和性が高く、『xPAD』はユーザーに受け入れられやすかった」と福良氏は説明する。

　さらに、エンドユーザーに新たな「気づき」を与える提案として、車載用タブレットホルダーを2013年7月に発売。運転席や助手席のヘッドレストバーに取り付けてタブレットを固定できるため、後部座席でタブレットを楽しめるというアクセサリだ。今後、ファミリー層などを中心に提案する。

　エレコムの強さはハードだけではない。スマートフォン/タブレット向けアプリケーションソフトの提供にも力を注ぐ。2013年4月、セキュリティ関連のアプリケーション「イカロスモバイルセキュリティ for Android」の国内販売を開始。「『AV-Test.org』などの第三者検証機関が行うテストで、最高ランクの検出率を誇る性能」（福良氏）を武器に、競合他社との差異化を図っている。

「売り場づくり」から「活用方法の提案」へ

　エレコムが下半期、さらにシェアを伸ばすために進める最重要施策としているのが、販売店との連携だ。

　上半期の販売戦略として、エレコムは販売店とともにタブレット売り場の充実を進めてきた。「タブレットはこれまで、スマートフォンと同じ場所で販売されている店舗が多かった。そこで、私たちは、タブレット売り場を独立させてユーザーにアプローチする売り場を販売店とともにつくり、その周辺にタブレット端末アクセサリを置くことで、お客様の購入を促すことができた」と福良氏は手応えを感じている。下半期は、この取り組みを強化する。「上半期が“タブレット売り場を創造する”というフェーズだとしたら、下半期は“タブレットの活用方法を提案する”がテーマ」（福良氏）。

　具体的には、旗艦店などを中心に、VMD（ビジュアル・マーチャン・ダイジング）を使ったプロモーションを実施する。「『こんなタブレットの活用方法があったのか』という“気づき”を与えて、お客様が楽しくなる売り場づくりを目指す」（福良氏）。

　販売店にとってメリットの大きい施策も用意する。売り場面積の限られた販売店の場合、タブレットの機種ごとにカスタマイズされた専用ケースよりも、より多くのユーザーに訴求できる汎用ケースを売り場に置いたほうが効率がいい。エレコムではこの点を重視して、今後、汎用のキャリングケースなどのラインアップを拡充していく構えだ。

　また、これらの施策のベースになる取り組みについて、「タブレット端末アクセサリを購入するにあたって、対応機種を気にするお客様が多い。そこで当社は、“安心で快適な”製品をお届けするため、対応機種のチェックを徹底的に行って、そのレポーティング結果をウェブサイトに随時公開している。タブレット市場では、このような地道な取り組みも重要だ」と福良氏は説明する。

　盤石の販売戦略によって、年間No.1を手堅いものにしようとしているエレコム。引き続き、下期も市場をリードしそうだ。