ITビジネス情報誌
最新号 2025年06月30日付 vol.2065
SPECIAL FEATURE
［特集］紙面で振り返る2025年上期 AIを軸に進化するIT...
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ニュース
2023/08/31 09:00
ナイスジャパン、AIチャットボットとFAQの精度が課題 コンタクトセンターのCX調査結果
ナイスジャパンはこのほど、コンタクトセンターのCX（顧客体験）に関する調査結果を発表した。オ...
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その他
2023/03/16 09:00
＜Interview＞ナイスジャパンのオリビエ・ジオレット社長「市場シェア30％の獲得を目指す」
2023年1月1日付で米NICE（ナイス）の日本法人ナイスジャパンの新社長に就任したオリビエ...
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ニュース
2022/08/05 16:50
ナイスジャパン デジタルチャネルの拡充が企業の課題 コンタクトセンターのCX調査結果
ナイスジャパンは8月4日、コンタクトセンターのCX（顧客体験）に関する調査結果を発表した。A...
