Facebook調査では、多くのITサービスベンダーが、新興国市場でのビジネス拡大を成長戦略に含め、事業拠点やデータセンターの設立などで、体制を強化していることが分かった。なかでも、中国に進出するITサービス企業が増えていることも明らかになった。南米、アフリカなど、中国以外の新興国市場についても、大企業を中心に、今後の展開に高い意欲がうかがえる。
IDC Japanの武井晶子ITサービスマーケットアナリストは、「今後、新興国市場で、ITサービスベンダーによるM＆Aやアライアンスが活発化する。ベンダーは自社がターゲットとする顧客と、その顧客が求めるものを明確にしたうえで、最適なM&Aやアライアンスを判断していく必要がある」と語っている。（木村剛士）
