日立ソリューションズ(佐久間嘉一郎社長)は、7月26日、ケーブルテレビ事業者向けの加入者専用サイト構築パッケージ「BSSsymphony for MyPAGE」を発売した。

 「BSSsymphony for MyPAGE」は、加入者がスマートフォン(iOS、Android)やPCなどから、専用サイトを通して、直接情報の確認・変更や利用明細の参照ができる機能をもつウェブシステム。また、SMS(加入者管理システム)と連携して顧客情報や請求情報を専用サイトに取り込み、加入者の変更内容をケーブルテレビ事業者向けの確認・承認画面を通してSMSに登録する。

 これによって、ケーブルテレビ事業者は、サービス内容の確認やオプションチャンネルの申込み、請求明細の照会ができる加入者専用サイトを提供することができる。ウェブ上で簡単に各種手続きができるので、加入者の利便性を大幅に向上しながら、ケーブルテレビ事業者の受付業務の効率化を実現する。

 また、ケーブルテレビ事業者向けに顧客管理システム「BSSsymphony PRITM for SMS(顧客管理)」や工事管理システム「BSSsymphony PRITM for 工事管理」と連携することによって、工事番号や顧客情報を共有し、ケーブルテレビ事業者の業務プロセスの一元管理、効率化を図ることができる。

 期間ライセンスモデル(月額利用料)と売り切りモデルの2種類を用意する。価格はオープン。