オービックビジネスコンサルタント（OBC、和田成史社長）は8月19日、IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価を調べた、日経コンピュータ8月22日号、顧客満足度調査2019-2020 ERP部門で1位を獲得したと発表した。

　OBCが提供するERPは、「会計」「人事労務」「販売管理」などコアとなる基幹業務だけでなく、従業員の利便性を上げるクラウドサービスも加えた企業業務全体を支える業務ERPパッケージシステムとなっている。性能・機能／信頼性／運用性が高く評価され、パッケージでありながら、さまざまな企業の要望への柔軟さも備えている。

　同社では、継続する制度改正、加速するビジネスを支えるクラウド活用など企業を取り巻く変化に対応し、AI、5Gなど、常に進化し続けるテクノロジーを取り込んで成長を続け、現在から未来に続く企業の成長を支え続けていく考え。

　なお、今回の顧客満足度調査は、コンピューターの利用企業を対象に、システム開発・運用サービスや、PCサーバー・ERPパッケージといったハードウェア／ソフトウェア製品などを提供するITベンダーに関する満足度を調査したもの。調査は、日経BP社のIT総合誌「日経コンピュータ」が企画・実施した。調査・集計は日経BPコンサルティングが行った。

　調査対象は、全国1万1865の企業または団体・組織の情報システム部門。新興市場を含む全国の証券取引所に上場している企業と年間売上高200億円以上の未上場企業、官公庁（中央官庁）と村を除く地方自治体（都道府県、市、区、町）に対し、情報システム部門担当者あてにアンケートを郵送した。調査期間は4月8日から5月21日までで、1310件の有効回答を得た。