米New Relic（ニューレリック）の日本法人は7月27日、記者会見を開き、同社が提供するオブザーバビリティ（可観測性）プラットフォーム上で動作するアプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）ツール「New Relic APM 360」の機能強化を発表した。ダッシュボードによる一元的な監視を通して、部門間における情報のサイロ化を解消できるとしている。

　機能強化したNew Relic APM 360は、セキュリティの脆弱性やインシデントアラート、リリースエラーやバグ、サイトの表示速度などのサービスレベルの重要指標を、一元的に閲覧可能なダッシュボードで提供する。これにより開発部門、運用部門、セキュリティ部門、ビジネス部門の担当者間で、情報のサイロ化を防止でき、コミュニケーションを活発化できるという。加えて、表示するアラートなどの設定に不備がある場合はその旨を通知し、解決に向けたガイドを提供する機能も発表した。


　また、分散環境において、あるアプリケーションの動作に影響を与える下流の問題を自動的に収集して可視化する機能も追加した。複雑化するシステム環境の中で、手動で問題の原因を特定する手間を削減でき、業務効率化につなげられる。

　そのほか、インフラ監視ツールも強化し、インフラの負荷やサイジングがサービス品質へ与える影響を把握できる機能もリリース。顧客体験への影響度合いから、優先して対処すべきエラーを明確にできる。

　松本大樹・執行役員CTOは「（ニューレリックは）オブザーバビリティを民主化する動きを加速させている。今回の機能強化もその一環であり、経営層やビジネス部門で顧客接点を担う責任者が自社のシステムの稼働状況を把握することで、エンジニアとの連携を強化し、一体的にサービス品質の向上に取り組めるようにする」と話した。
（大畑直悠）