ミロク情報サービス（MJS）は3月3日、「MJSグループ カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定したことを発表した。

　MJSグループは、「サステナビリティ2030」で「お客様を大切に、そして社員の幸せを」をスローガンとして掲げ、顧客の期待を超える価値創造への挑戦と、従業員の豊かな生活の実現を目標としている。

　こうした考えのもと、同社は会計事務所8400所、企業10万社の顧客と互いに尊重し合う健全な関係を築いている。そして今回、ごく一部で発生するカスタマーハラスメントに対し組織として毅然と対応することで、従業員が生き生きと働ける良好な就業環境を確保し、顧客の期待を超える製品・サービスを持続的に提供するため、基本方針を策定した。