freee カスタムオーダーについて、共同創業者取締役の横路隆・CAIO(Chief AI Officer)は、「会社や企業特有の業務など、われわれのシステムだけだと少し足りないような部分の開発を一緒に手伝ってもらえる開発パートナーを求めている。人材不足が叫ばれる医療や福祉、建設などの業界での、システムインテグレーションの機会が増えていると考えている」と話した。
イベントで同社は、「人間にとっていかに使いやすいか(Done by You)」から「AIにいかに(業務)任せ切れるか(Done for You)」への体験を、今回発表したプロダクトを含め今後も提供していくと強調した。