大塚商会は、「Surface」の修理と運用支援を行う新サービス「たよれーるSurfaceワンストップサービス」を3月1日に提供する。


　今年10月14日の「Windows 10」サポート終了をはじめとして、Surfaceの法人での新規導入や既存利用ユーザーの入れ替え需要が高まっている。これまで大塚商会ではさまざまなメーカーのPC・タブレット端末を販売し、「PCワンストップサービス」という修理・運用支援を提供してきた。今回、マイクロソフトからSurfaceの「Authorized Service Provider」として認定されたことを受け、大塚商会で新規購入したSurfaceを対象に、修理と運用支援を提供する、たよれーる Surfaceワンストップサービスを新たに提供する。

　同サービスの導入企業は、電話1本でSurfaceの修理やWindows操作の問い合わせ、不具合や障害の切り分けや復旧サービスなどをワンストップで受けることができる。Surface認定リセラーと修理ができるプロバイダーとして、Windows 10のEOSに対する効果的なソリューションを市場に提供する。

　大塚商会からSurfaceを導入し同サービスを利用することで、導入時のキッティング、回線ネットワークや周辺機器の導入だけでなく、導入後のサポートまで一気通貫でSurfaceの活用ができるようになる。

　税別価格は、1台につき月額1650円。同社では、年間で400契約の販売を目標としている。