AI駆動開発が急ピッチでシステム開発の現場に浸透していますが、歩調を合わせるようにシステム保守・運用のフェーズでも、AIエージェントを活用して効率化、自動化する準備が着々と進んでいます。

　保守・運用サービスを手がけるNTTデータSMSは、NTTデータグループが手がけるAI駆動開発の上流フェーズから参画し、開発部門と密に連携しながら、AI時代の新しいシステム保守や運用の在り方の研究に着手しています。

　将来的には保守担当者の監督と承認のもと、保守・運用業務の一部をAIエージェントに担わせる「ヒューマン・イン・ザ・ループ方式」の採用を視野に入れているそうです。（安藤章司）

【記事はこちら】
NTTデータSMS、ITインフラと業務アプリの保守事業が伸長　上流工程への参画でノウハウ獲得＝https://www.weeklybcn.com/journal/news/detail/20260917_217319.html