ニュース 2024/12/12 09:00 ベルシステム24、生成AIでコンタクトセンターを自動化 顧客応対の通話データから必要情報を整備 ベルシステム24は11月28日、生成AIを活用してコンタクトセンターの自動化を支援するサービ... ニュース 2009/10/02 21:41 NTTソフトとベルシステム24、コールセンターの「応対待ち顧客」を見える化 NTTソフトウェア(NTTソフト、伊土誠一社長)とベルシステム24(内田亮社長)は、コールセ...