ITビジネス情報誌
最新号 2026年02月02日付 vol.2091
SPECIAL FEATURE
［特集］フィジカルAIの商機探るSIer サービスロボットへ...
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Special Feature
2022/10/10 09:00
強みを磨く大塚商会のAI活用 外販は先進企業への導入に注力
大塚商会が、人工知能（AI）の活用を進めている。強みとする営業に適用した結果、商談件数や受注...
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その他
2022/10/05 10:00
【新世代の顧客体験・3】一歩踏み込んだ“泥臭い”VoC分析で購買プロセスのニーズを抽出
消費者は購買プロセスごとに具体的にどんなことに困っているのか、また、どんな体験を求めているの...
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ニュース
2022/09/30 16:13
MJS、BizMagicを子会社化 CRM分野までサービス領域を拡大
ミロク情報サービス（MJS）は、顧客管理・営業支援システムを開発・販売するBizMagicを...
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Special Feature
2022/09/12 09:00
ビックカメラのDX宣言 「顧客中心」の企業変革は何を目指すか
家電量販大手のビックカメラが、デジタルによる企業変革を加速させている。6月にはその意思表示と...
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ニュース
2022/09/07 15:31
CDataとワークスモバイル、「CData」と「LINE WORKS」の連携を開始
CData Software Japan（CData）とワークスモバイルジャパンは9月6日、「C...
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その他
2022/09/07 10:00
【新世代の顧客体験・2】ポイントは購買行動の実態把握
「購買手段のデジタル化」は浸透しつつある。その一方で、購買時に「どのような観点を重視していた...
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ニュース
2022/08/26 14:17
CData、「CData Sync」と「KARTE Datahub」の製品連携を開始
CData Software Japan（CData）は8月25日、クラウドデータのデータパイプ...
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その他
2022/08/25 09:00
HubSpot日本法人 売り上げの伸び率で世界5位以内に 優良顧客の“呼び込み”に優れたCRM
CRM（顧客管理）開発の米HubSpot（ハブスポット）は、国内での売り上げの伸び率が世界で...
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その他
2022/08/18 09:30
【地方中小企業とDX・3】デジタル化の本命“顧客管理”
我々の行動の全ては、顧客の獲得か、顧客の維持を目的としている――。ゼネラル・エレクトリック（...
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その他
2022/08/03 10:00
【新世代の顧客体験・1】デジタル化による購買行動の補助
顧客体験（Customer experience、CX）が注目されて久しい。消費者との接点を持...
