トランスコスモス(奥田昌孝社長兼COO)は、セールスフォース・ドットコムとVAR(付加価値再販)パートナー契約を締結し、セールスフォースのクラウドサービスを活用したアウトソーシングサービスの提供を開始した。

 トランスコスモスは、クラウドサービスを活用したアウトソーシングサービスとして、コールセンター業務や事務センター運営、BtoB販促、日本企業向け海外展開などを想定している。

 具体的には、クラウドサービスの利用によるコールセンター業務の早期立ち上げ・スポット業務のほか、各種申込・申請受付を受け付ける事務センターの運営、SFAシステムを活用した顧客・営業案件の一元管理、海外展開時の業務支援・システム提供などを行っていく。

アウトソーシングとクラウドサービスによる経営効率化