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RSUPPORT、モバイル端末向けのリモートサポートソリューション

2011/02/16 10:22

 RSUPPORTは、スマートフォン/タブレット端末用のリモートサポートソリューション「RemoteCall+モバイル・パック」をグローバルで発売する。

 「RemoteCall+モバイル・パック」を利用すれば、オペレーターはユーザーの端末を画面共有・制御できる。また、ファームウェアやプロセス、アプリケーション、ログやネットワーク状態(3GまたはWi-Fi)など、モバイル機器情報を確認・設定することができる。

 さらに、サポートサービスの全プロセスをキャプチャー/録画する機能を備え、ユーザーはスマートフォンへのリモートサポートを受けることができる。
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外部リンク

RSUPPORT=http://www.rsupport.com/