米Zendesk(ミッケル・スヴェーン創業者兼CEO)とサイボウズ(青野慶久社長)は、日米市場でのマーケティング活動と製品連携で戦略的協業に合意した。

 両社はパートナーシップをもとに、お互いが目指す市場でのシェア拡大をサポートすることで連携。サイボウズは、カスタマーサービス・ソフトウェア業界のリーディングプロバイダであるZendeskの国内での普及をサポートする。Zendeskは、国内最大級のビジネスクラウド基盤である「cybozu.com」を、米国企業に利用してもらう機会を広げていく。

 今後は、それぞれの製品・サービスプラットフォームの連携を検討し、企業の社内外でのビジネスリレーションシップや業務利便性の強化を図る。