レノボ・ジャパンは9月26日、企業のIT環境の構築・管理・サポート業務をマネージドサービスとして提供する「レノボデジタル・ワークプレイス・ソリューション（DWS）」を発表した。IT担当者が本来集中すべき業務に注力できるよう支援することが目的。同日には第1弾として「Microsoft 365」に関するサービスの提供を開始した。

　提供を開始したサービスは、顧客の現状の環境をMicrosoft 365環境へ移行する「Microsoft 365マイグレーション・サービス」のほか、専門サポートチームがMicrosoft 365ユーザー向けのテクニカルサポートを提供する「Microsoft 365マネージド・サポート」、Microsoft 365のリモートバックアップをマネージドなクラウドサービスとして提供する「Microsoft 365マネージド・バックアップ」の三つ。


　年内には、企業のIT管理部門に代わって、デバイス上のOSやアプリケーションのアップデート管理など、多様化するデバイスのエンドポイント管理を提供する「統合エンドポイント管理」や、IT管理部門に代わり従業員からの問い合わせに対応するヘルプデスクをレノボが運営する「サービスデスク」、Security Operation Centerを提供し、脅威のモニタリングから対策まで対応する「マネージド・ディテクション＆レスポンス・サービス」を順次提供開始する予定。

　執行役員の上村省吾・サービスセールス事業部部長は「提供するものをきちんと定義してパッケージ化し、どのぐらい費用がかかるのか、どこまでやってもらえるのかというところを明確にしていきたい」と力を込めた。
（大向琴音）