キヤノンシステムアンドサポート（キヤノンS＆S）は、中小企業向けIT支援サービス「まかせてIT DXシリーズ」の「映像ソリューション」の販売を6月14日から始めた。キヤノングループのネットワークカメラや映像管理ソフトなどを対象に、保守運用サービスをパッケージしたもので、店舗や介護、幼稚園・保育園、製造、建設といった現場の幅広い映像活用ニーズに応えていく。
 
　キヤノンS＆Sは、これまでネットワークカメラの構築を数多く手掛けてきたが、パッケージ化された保守運用サービスがなく、「保守契約率が20％程度にとどまっていた」（バリューアドサービス本部の鎌田幹也・本部長）。今回、まかせてIT DXシリーズに組み入れることで、映像による監視や人物特定、画像分析、音や光による警報、スマートフォンへの通知など多様で複雑なシステムの保守運用サービスを年額4万8000円から利用でき、「保守契約率の大幅な向上につながる」（同）と期待している。

　映像管理ソフトは、キヤノングループのアクシスコミュニケーションズが提供する「AXIS Camera Station 5（ACS）」の利用を主に想定しており、セキュリティー用途や、介護や幼保の映像を保護者がリアルタイムで見られるといったサービスの開発を支援する。“ただ録画するだけ”の用途から一歩踏み出て、「実効性あるセキュリティー対策や、ユーザー企業自身のサービス向上に役立ててもらいやすくする」と、バリューアドサービス本部の南條英樹・バリューアドサービス推進部部長は話す。

　まかせてIT DXシリーズは保守運用サービスなどをパッケージ化したもので、映像ソリューションは「ICTプラットフォーム」カテゴリーの第1号ラインアップとして販売増に努める。
（安藤章司）