トゥモロー・ネットは、ITインフラからAIソリューションへと事業転換を図っている。「CAT.AI」のブランドでコンタクトセンターを生成AIで効率化する「CXbot」を提供してきたが、7月17日には「CAT.AI マルチAIエージェント」の提供を開始し、サーバーなど必要な機能をまとめて提案するアプライアンス製品も発表した。インフラからサービスまでをワンストップで提供することで、企業の迅速なAIエージェント導入を支援する。

　同社のマルチAIエージェントは、複数のエージェントが連携することで複雑なタスクを実行。顧客が必要とする業務内容に合わせて、生成、実行、誘導、判断などの機能を持つエージェント群が協調して業務を処理することで、自動化とCX向上が可能になる。