トゥモロー・ネットは、ITインフラからAIソリューションへと事業転換を図っている。「CAT.AI」のブランドでコンタクトセンターを生成AIで効率化する「CXbot」を提供してきたが、7月17日には「CAT.AI マルチAIエージェント」の提供を開始し、サーバーなど必要な機能をまとめて提案するアプライアンス製品も発表した。インフラからサービスまでをワンストップで提供することで、企業の迅速なAIエージェント導入を支援する。

　同社のマルチAIエージェントは、複数のエージェントが連携することで複雑なタスクを実行。顧客が必要とする業務内容に合わせて、生成、実行、誘導、判断などの機能を持つエージェント群が協調して業務を処理することで、自動化とCX向上が可能になる。

　マルチAIエージェントは、SaaSとしての提供が基本となるが、データを社内で持ちたいと希望する顧客向けに、オンプレミスで環境を構築できるアプライアンス製品「Qeek AI Orchestrator」も用意した。GPUを搭載したサーバーやAI基盤を構成するミドルウェア、必要な業務を行うAIエージェントをセットで提供することで、企業規模を問わず簡単に生成AIを導入できるという。顧客の要望に応じてGPUの性能などが選べる三つのプランを用意。価格は初期費用200万円から、月額15万円からで、9月4日から提供を開始する。
 
　同社のAIソリューションは、コンタクトセンターで導入されるケースが多かったが、マルチAIエージェントによって幅広い用途に活用できるようになる。アプライアンス製品は、セキュリティー要件が厳しい金融、医療、自治体などをターゲットとする方針。李昌珍社長は「インフラからサービスまで全てを提供することで、企業がスピーディーにAIを導入できるようになる」と優位性を強調した。
（堀 茜）