クラウド、モバイル、ソーシャル、ビッグデータというメガトレンドが、2013年はメディアを賑わせた。2014年はこれらのキーワードの重要性がさらに増すだろう。新しい時代の波が来ているということであり、これをチャンス到来と捉え、波に乗る。

　国内向けには、医療、文教などをはじめ、業種ごとにプリンタ・複合機まわりの業務用ソリューションを着実に育ててきた。2014年は、緒に就いたこのソリューションサービスをさらに加速する。

　また、よりスピードを上げなければならないと考えている新規事業が、モバイルコミュニケーションサービスだ。将来は事業の柱の一つにしたいと考えている。従来のソリューションは、クライアントサーバー型のITインフラに向けた業務ソリューションだが、スマートフォン、タブレット端末が急速に普及し、クラウドを気軽に、しかもセキュアに使える技術も出てきている。こうした環境変化にスピーディに対応しなければならない。CRMをはじめとする多様なビジネスアプリケーションを揃えたワンストップのパブリック・クラウドサービスである「SkyDesk」のプラットフォームも整ってきたし、紙とマルチメディアを融合するクラウドサービス「SkyDesk Media Switch」なども仕込んできた。これらの普及に力を注ぐ。

　ソリューションサービスは、2015年度までに売上高比率で50％まで伸ばしたい。モバイルはそれを実現するための重要な戦略分野だと考えている。