サイボウズでは、独自開発のクラウドサービス基盤「cybozu.com」をベースとするビジネスが順調に推移している。cybozu.comは、2011年11月に提供を開始して以来、有料契約数は9000社を突破。1か月平均で400社のペースで増加している。海外でも、中国で500社を突破するなど、絶好調だ。青野慶久社長は、「およそ3年の間に劇的に環境が変わって、ステージが上がった」と振り返りながら、「これまで当社がクラウドサービスの普及を図るという方針でさまざまな策を講じてきたが、パートナーが儲かる環境が整ってきたこともあって、これからの3年はパートナーとともに新しいクラウドサービスを創造し、さらに広げていくフェーズに入る」と語る。2015年、果たしてサイボウズはどのような取り組みを進めていくのか。青野社長、そして中原裕幸・執行役員営業本部長と栗山圭太・営業本部パートナー営業部長という営業部門の幹部に抱負を語ってもらった。

パートナー連携でエンタープライズを攻める

●「cybozu.com」を9000社以上が導入
次のステージに歩を進める

　青野社長は、cybozu.comの提供を2011年11月に開始してから、これまでのおよそ3年間について、「劇的に環境が変わって、ステージが上がった」と表現する。かつて、サイボウズといえばグループウェアの代表的なベンダーであり、cybozu.comを市場に投入した当時はクラウドベンダーとしての認知度はほとんどないに等しかった。青野社長は、「1年目はとにかく認知度を高めることを中心に取り組み、2年目に実績を積み重ねて、3年目でスポーツでいえば“国内1部リーグ”に入ったというイメージだ」と感慨深く振り返る。

　cybozu.comは、中小規模システム向け「サイボウズ Office」と大規模システム向け「ガルーン」という2種類のグループウェア、業務アプリの開発環境を提供する「kintone」、グループメーラー「メールワイズ」と、計4種類のサービスで構成される。現在導入中の企業は9000社を超えており、いまも、1か月平均で400社が採用するというハイペースでユーザー企業が増えている。

　好調の理由として、一つがパートナーとの協業によるエコシステムの構築にある。なかでもkintoneについては、サービス上でビジネスアプリを開発するベンダーや、kintoneと連携する製品・サービスを提供するベンダーとのアライアンスを積極的に進めてきた。kintoneのアプリマーケット上では、100種類以上の製品・サービスが提供され、パートナー同士の協業も進んでいる。最近は、パートナー経由の売上比率がおよそ半分を占めている。また、ユーザーが自主的に開く勉強会「kintone Cafe'」が、地方を中心に盛んで、2014年5月の開始からすでに20回を超えているし、女性限定の会も催されているほどだという。

　海外ビジネスも確実に伸びている。すでに中国での導入企業は500社を突破。米国でも大手企業を含む20社以上がユーザーとなっている。中原執行役員は、「米国でUS事業本部を新設した。これによって、日・中・米の3国でビジネスを拡大する体制を整えた」と語る。現在、米国では直販が中心だが、今後はパートナービジネスへとシフトする方針だ。

●カンファレンスは大盛況
来場者数は2586人に

　高まるcybozu.comの存在感を示したのが、11月28日に東京で、12月10日に大阪でそれぞれ開催したサイボウズ主催のプライベートイベント「cybozu.com カンファレンス 2014」だ。2012年から毎年開催しており、今回は新たに大阪でも開催することになった。

　栗山パートナー営業部長は、「東京と大阪の両会場での来場者数は合計2586人で、大盛況だった」と成果をアピールする。青野社長は、「第1回目は、cybozu.comの認知度向上と当社の意気込みを伝えたカンファレンスだった。クラウドベンダーとして認知されるようになった今回は、将来に向けたメッセージを発信する場に位置づけた」としている。

●クラウドのさらなる普及には
パートナーの力が不可欠

　2015年の抱負について青野社長は、「これからの3年間、ますますクラウドサービスが普及していくとみられるが、その動きに呼応して、パートナーとともに新しいクラウドサービスを創造していく必要がある」と述べる。中原執行役員も、「トレンドとしてのクラウドサービスは確実に根づいた。もっと数字を出すためには、パートナーの力が不可欠」と訴える。とくに、マイクロソフト製サーバーOS「Windows Server 2003」の更新のタイミングで、システムをクラウドに移行するユーザーが多いことから、そのニーズを吸い上げながら、新しい製品・サービスを提供することがポイントになるという。

　また、栗山パートナー営業部長は、グループウェア市場は過渡期にあると指摘。「プレーヤーが減少するなかで、グループウェアをつくり続けている当社の存在感は、さらに高まっている。2014年末に『ガルーン 4』の出荷も開始したが、グループウェアとクラウドサービスの双方を自前で提供しているプレーヤーは少ないので、ユーザーが導入を検討する際、当社を必ず選択肢に入れることになる」と強調する。さらに、中原執行役員は「2015年は昨年以上のコストをかけて、プロモーションを徹底的に行う」と宣言する。

　同時に、男性や女性を問わず日本の働き方を変えたいという想いを込めて、社会のあるべき姿を提起する動画広告をテレビCMや映画館で流していく。「働くということについて、日本の人たちに改めて議論してほしい」（青野社長）という想いからだ。

　2015年6月には、新しくオープンするオフィスビルの東京日本橋タワーにオフィスを移転する。フロア面積は、現在のオフィスの2倍以上となる。日本橋を選んだのは、ビジネスの中心地として、電車はもちろん、空港からのアクセスにも適した交通の要所であるからだ。

　「コンセプトは『メイド・イン・ジャパンからグローバルへ』。日本橋は、歴史と文化ともに日本の顔となる街。オフィスへの出入りを自由にして、クラウドサービスをベースとしたワークスタイルをみてもらう場としても提供していく」との考えを示す。