【カスタマーサクセスで実現するITベンダーとユーザー企業のこれからの関係・7】CSMのこれまでとこれから（前編）

世の中の変化スピードは年々早くなっている。日本IBMの執行役員 カスタマーサクセス事業部長の谷地秀信に話を聞くと、日本ならではの企業文化がスピーディー...

5年で100社のSaaS導入に向けて

経産省が提唱した「2025年の崖」を乗り越えるため、レガシーシステムの入れ替え需要が高まっています。入れ替えの際、維持やメンテナンスにかかる費用が抑...

「過去という名の改札口」

「過去という名の改札口」

【日本企業がデジタルで強くなるための処方箋・5】 底力が眠る日本、IT業界進化の道標

前回は、MIJSビジネスネットワーク委員会の森脇匡紀委員長が「“ももクロ運営”と結び付けてDX成功の秘訣を解説」という切り口で「人やチーム作りの本質...

コンポーネント型ERPの躍進

マネーフォワードはこのほど、2022年度11月期の通期決算説明会を開きました。同社のSaaSビジネスは順調に業績を伸ばしており、中小企業からの引き合...

企業動静　2023年1月23日付 vol.1954

ジェイズ・コミュニケーション、内藤剛志さんをイメージキャラクターに起用

セグエグループとジェイズ・コミュニケーションは、イメージキャラクターに内藤剛志さんを起用した。

大垣共立銀行と日商エレ、「オンライン窓口」の試行を開始

大垣共立銀行と日商エレクトロニクス（日商エレ）は1月20日、デジタルフロントオフィス「Moxo（モクソー）」を利用した非対面取引チャネル「オンライン...

ALSIの「InterSafe GatewayConnection」、ITreview Webフィルタリング部門でLeaderを3期連続受賞

アルプス システム インテグレーション（ALSI）は1月20日、同社が提供するクラウド型次世代Webフィルタリングサービス「InterSafe Gatew...

真のデータドリブンの実現に向けて

週刊BCNは毎年1月、IT企業の経営者に新たな年の方針を聞く「新春トップインタビュー」を掲載しています。その中で、今年、特に頻出したのが“データ活用...