アイフルのコンタクトセンターシステムを全面刷新、アイティフォーが実施

アイティフォーは10月8日、アイフルのコンタクトセンターシステムを、アイティフォーの統合コンタクトセンターソリューションで全面刷新し、本番稼働したと...

主要SIerの8割近くがリモート定着を検討

主要SIerに、「コロナ禍が収束した後、今のリモートワークを定着させるか、あるいは元に戻すか」を聞いたところ、全体の77％が「コロナ後も将来にわたっ...

オフィス勤務の再開を支援する　“職場復帰”ソリューション

新型コロナウイルス対策のための緊急事態宣言を受け、オフィスのロックダウン（封鎖）を実施した企業は多い。緊急事態宣言が終息し、徐々に従業員の職場復帰は...

イライザ　日本語解析AIの業種展開を急ぐ　ユーザーとの協業プログラムを始動

東京大学研究室発のスタートアップ企業・ELYZA（イライザ、曽根岡侑也代表取締役CEO）は、日本語テキスト解析に長けたAIエンジン「ELYZA Bra...

企業動静　2020年10月5日付 vol.1844

TIS、みずほ銀行400支店の決算書管理をペーパーレス化するワークフロー構築

TISは10月6日、みずほ銀行の約400支店からの決算書送信やセンターの登録業務をペーパーレス化するワークフローを構築し、業務効率の向上を支援したと...

エイトレッド、社内向けAIチャットボットのジェナと業務提携

エイトレッドは10月7日、社内向けAIチャットボット業界をリードするジェナと、バックオフィスのDX化に関して業務提携したと発表した。

球場のデジタル化

プロ野球・埼玉西武ライオンズは、本拠地メットライフドームの改修工事を2017年12月から進めています。

公開価格の11.9倍で初値、AIソリューションのヘッドウォータースがIPO＜新規上場企業の横顔＞

ヘッドウォータースが9月29日、東京証券取引所マザーズに上場した。上場初日と2日目は買い気配のまま取引終了。3日目の10月1日は東証のシステム障害の...

東芝デジタルソリューションズ、シナリオレス型のAIチャットボットサービス

東芝デジタルソリューションズは、チャットボットの導入・運用負荷を大幅に軽減するシナリオレス型AIチャットボットサービス「コメンドリ」の提供を10月5...