ITビジネス情報誌
最新号 2023年02月06日付 vol.1956
SPECIAL FEATURE
［特集］始動する「IOWN構想」、NTTが描くネットワークイ...
-
その他
2023/01/30 10:00
【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ・9】店内MOの実情とこれから
近年、外食業界では人手不足や非接触対応などによって、店内MO（モバイルオーダー）の導入が進ん...
-
その他
2022/12/26 10:00
【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ・8】BPOが担っている業務領域とは
近年、外食業界では業務内容の専門化や人手不足、労務問題などによって、BPO（ビジネスプロセス...
-
その他
2022/11/28 10:00
【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ・7】店舗の命運を分けるCRMへの取り組み
近年、外食業界では新規顧客だけでなく既存顧客へのアプローチの重要性が高まり、「CRM」を謳う...
-
その他
2022/10/24 10:00
【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ・6】過熱する「口コミ」と向かい合うべき課題とは
近年、外食業界では紙のアンケート用紙のシステム化が進み、インフルエンサーを使った施策が盛り上...
-
その他
2022/06/24 12:00
【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ・3】店舗集客の“今”と“これから”
コロナ禍で集客に苦戦をした時期を経て、飲食店への人の流れも徐々に戻りつつあるが、集客の手法や...
-
その他
2022/06/09 10:00
【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ・2】業態の変化と求められる業務とは
コロナ禍における緊急事態宣言やまん延防止等重点措置などの取り組みは外食業界に大きな影響を及ぼ...
-
その他
2022/05/12 10:00
【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ・1】浮き彫りになった課題とは
2020年以降、全世界的に感染拡大した新型コロナは日本でも流行し、緊急事態宣言・まん延防止等...
