ネットワーク機器メーカーのアバイア(ケビン・ケネディ社長)は、米プロ野球チームのボストン・レッドソックスが、ビデオや電話、メールなどの統合ツール「Avaya Flare Experience」を中心とした同社のコラボレーション・ソリューションを採用したと発表した。

 「Avaya Flare Experience」は、HDビデオ対応のデスクトップ・コラボレーション端末「Avaya Desktop Video Device」に搭載したもの。デスクトップビデオやソーシャルメディア、オーディオ・ビデオ・ウェブ会議などが簡単に利用できる。ボストン・レッドソックスは、アバイアのソリューションの導入によって、スタッフ同士の協力の効率化や顧客対応の改善を目指す。(ゼンフ ミシャ)