日立製作所（日立、中西宏明社長）は、8月23日、PCサーバー「HA8000シリーズ」の新保守サービス「おまかせ安心ロングライフモデル」を発売した。

　「HA8000シリーズ」を購入したユーザー企業・団体に対し、オンサイト保守や定期点検・環境確認サービス、データのバックアップ用メディアなどを届けるサービスをセットにした保守サービス。ハードウェアの保証期間は、6年または7年に設定した。

　対象機種は「HA8000シリーズ」のラック型モデルで、「HA8000／RS110」を除く合計7機種。PCサーバー以外にも、ネットワークストレージサーバー「HA8000／NS」の一部機種でも提供する。

　日立は、これまでも、製品を購入すると標準でつく1年または3年の無償保証サービスや、今回の新サービスと同じ内容で、保証期間が5年のモデル「おまかせ安心モデル」（3年、4年モデルも用意）、保証期間が7年で環境確認サービスだけを提供する「ロングライフサポートモデル」などの保守サービスメニューを提供してきた。

　情報・通信システム社ITプラットフォーム事業本部の森山隆志PFビジネス本部担当本部長は、「おまかせ安心ロングライフモデル」の位置づけについて、「『おまかせ安心モデル』と『ロングライフサポートモデル』のいい点を組み合わせたメニュー。PCサーバーは、ハードウェアで他社との違いを出すのが難しい。日立の強みは、高品質のサービスを全国で提供することができることであり、サービス内容を向上させることで優位性を示す」と、新メニューの企画理由を説明する。

　価格は、PCサーバーの機種によって異なる。参考価格は、「HA8000／RS110-h」（プロセッサ：Intel Xeon Processor E5-2420、メモリ：4GB、HDD：600GB×3台、DVD-ROMと冗長化電源搭載、OSなし）1台の場合で、94万8000円（7年間、2012年8月時点での標準価格）。「おまかせ安心モデル」に比べて20万5000円、「ロングライフサポートモデル」に比べて19万8000円安価に設定した。（木村剛士）