満員電車の過ごし方

毎朝、毎晩の通勤時間、みなさんは何をして過ごしていますか？私は片道1時間ほど電車に乗るのですが、大体スマホをいじるか、本を読むかしています。

進化するコールセンター　柔軟な環境がCX向上に貢献

かつては利益を生まないとして、“お荷物”だと軽視されることもあったコールセンター。いかに効率良く数をさばけるかにフォーカスされてきた。

＜BOOK REVIEW＞『小説　第4次産業革命　日本の製造業を救え!』

＜編集部のイチオシツール＞『WMR-433W2』シリーズ

AiYUMU　代表取締役社長　八ッ橋 善朗氏の行きつけの店

アビームGDC西安、「一帯一路」見据え体制強化へ

【西安発】アビームコンサルティングの海外拠点アビーム・グローバル・ディベロップメント・センター西安（アビームGDC西安）が、中国陝西省西安市内で事務...

アズジェント、Karambaがサイバーセキュリティ技術の展開分野を拡大

アズジェント（杉本隆洋社長）は5月21日、コネクテッドカー・セキュリティのパートナーであるKaramba Security（本社・イスラエル、Kara...

アクロニス、データ保護製品の新バージョン「Acronis Cyber Cloud 7.9」

アクロニス・ジャパン（アクロニス）は5月21日、「Acronis Data Cloud」のアップデート版となる「Acronis Cyber Cloud 7.9...

NTTテクノクロス、「匿名加工情報作成ソフトウェア」の新バージョン

NTTテクノクロス（串間和彦社長）は5月20日、企業などが独自のシステムで保有している個人情報を匿名加工情報に加工して利活用できるようにする「匿名加...

天津といえば

天津市に出張すると知り合いの中国人に言うと、日本でいう中華まんに当たる「包子が有名だから、必ず食べた方がいい」と言われました。