THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う
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vol.1717
＜THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う＞サポートセンターの生産性を向上 ファックスのペーパーレス化で実現した業務改革
理化学機器、産業機器、医療・看護用品を扱う商社であるアズワン。事業が成長するにつれて、顧客や販売代理店からの問い合わせの最前線であるサポートセンターの業務負荷は増大するばかりだった。
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vol.1705
＜THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う＞「Bot Manager」で悩みを解決
航空会社大手の日本航空（JAL）は、インバウンドの恩恵を受けて売り上げが順調に増えていたものの、大きな課題を抱えていた。
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vol.1703
＜THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う＞ネット通販システムにASMを導入
インターネット通販がまだ黎明期だった1999年に創業し、2000年からギャザリングによるインターネット通販を手がけるネットプライス。
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vol.1702
＜THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う＞VRで本気の避難訓練 火災時の正しい逃げ方が身につくと社員に好評
ビル火災を想定した避難訓練。火災発生時の備えとして欠かせないが、周囲の状況はいつも通りで、火も煙も見えない。
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vol.1699
＜THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う＞映像伝送車用サーバーを追求 納期・仕様要求に応える国産1/4Uサーバーで問題解決
ネクシオンは、テレビのスポーツ中継やイベント中継で、現場で撮影した映像を放送局などに伝送するサービスを手がける。
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vol.1696
＜THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う＞“意識しない”セキュリティ対策 事業領域の拡大に対応できるメールシステム
「生きがい創造企業」を理念に掲げるルネサンス（吉田正昭社長）は近年、業界国内3番手の位置につけるスポーツクラブ経営を軸に、企業・自治体の健康経営や介護リハビリへと事業領域を拡大している。
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vol.1692
＜THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う＞利用者と職員で紡ぐ「半生録」 “人を知る”ことで介護サービスの質を向上
管理するのではなく、利用者の半生を知るツールが欲しい――。介護施設ミノワホーム（愛川舜寿会）の要望に応えたのはケアコラボだった。
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vol.1684
＜THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う＞経費精算効率化で働き方改革 3部門の効率化と生産性向上を実現
武蔵コーポレーション（大谷義武代表取締役）が、経費管理基盤にIT導入補助金を活用し、コンカーの「Concur Expense Standard」を5月に導入した。
